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办公设备产品出租如何规避维修陷阱

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办公设备产品出租如何规避维修陷阱

发布日期:2019-08-23 作者:admin 点击:

国人习惯购买,例如买房,觉得只有买了,才是自己的,而办公设备也是,不管大公司,还是小的创业公司,第一想到就是买,买电脑,买打印机,买投影机。办公设备出租还比较普遍的,购买复印机,然后根据自己购买耗材配件,碳粉、硒鼓等,并与代理商签订几年的维修合同进行后期售后维护。

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传统购买的方式,一切看起很美好,厂家品质承诺,代理商售后服务,拍胸口保障。 在解密买的模式可能存在的陷阱时,首先需要了解传统办公设备公司盈利模式:主要分为两个部分,销售利润和后续维修利润。了解到这里,大家对自下面这些陷阱就能更加理解。需要优质打印耗材

1、 经销商不卖最好的,而卖最贵的,套路!当老客户准备购买一台新复印机时,不会向客户推荐后期耗材最便宜的,而是推荐后期耗材利润空间最大的!比如耗材利润高,维修方面很容易收到维修费的品牌和机型。举个例子,在国外一个复印机品牌很响机型,三年质保,质保60万张,包括硒鼓。但是如此大的品牌,办公设备出租为什么在中国却做不起来?此复印机品牌进入中国市场相对迟一点是一个原因,但是更主要的原因是因为此品牌的这种方式让经销商后期没有配件可卖,都是某品牌质保的,也没有维修费可收,因为也是某品牌质保的。所以,绝大多数以眼前利润为重的代理商很不愿意销售。

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办公设备出租对于购买机器的客户,最大的陷阱是技术陷阱欺诈消费者。如在复印机的内部构造上,设置技术陷阱,欺诈消费者。在复印机的光传感系统上,设置了一个内部微动开关,售后维修人员在用户的复印机出故障维修时,根据情况,将此开关关掉,借此欺诈用户。此开关一关,复印机便会印出全黑的纸张,开关一开,复印机便会正常工作。此类招数层出不穷,如设置周期提示故障,拔松线路,少上螺丝等等,只要你复印量一大,又遇到此类维护公司,客户遇到这样的技术陷阱,真是被宰的猪。

3、小题大做,故障狮子大开口,复印机上面有很多个零配件,可以说成百上千,硒鼓、刮板、载体、分离爪、热棍、热敏电阻、激光器、灯管、传感器等等,往往这些地方可能是一个小的原因都会引起一定的故障,但是,技术人员等待的就是你的机器出故障,不出故障他如何收取维修费?例如复印机出现频繁卡纸,技术人员经检测后告诉你是定影系统故障,需更换热棍、转印棍等配件,随便搞下收费五六百,不换的话机器修不好,还是要经常出问题。其实,有时候只是一些小问题,大题小做。

4、 耗材配件品质问题也是水很深,以次充好这个大家很好理解。作为专业人士很多时候都无法辨别,更何况消费者本身了。


5、 厂家追求耗材暴利,一公斤碳粉在碳粉生产厂家出场时不过几十块钱一公斤,销售给复印机厂家,再经过分包,一支碳粉,卖到经销商手中就是两百左右,到消费者手中就更高,所以,生产厂家卖机器可以不赚钱,靠后期耗材、维修就赚大了。

6、 公司采购寻求空间这个也不需多说,在目前的社会现状下,公司采购寻求空间的现象是不可能杜绝的。

为什么租复印机模式能够规避上述问题?办公设备出租必须要为客户提供稳定、持续、快速响应服务,专业的租赁公司非常注重租后服务,因为租赁模式不是一次性收费,是持续按月或季度收租金,获得持续租金收入是租赁公司生存法则,不是做一锤子买卖,因此租赁商不得不服务好企业,及时上门解决租户问题,否则租户退租,对于租赁商的成本极高。


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